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技术支持工程师做什么工作内容

来源于 新职网 2024-02-05 10:31

技术支持工程师的工作内容

一、日常维护

1. 负责日常桌面维护,包括电脑、打印机、电话、网络教室等;

2. 负责邮件和域管理,包括邮件设置、邮箱解封、域管理等;

3. 负责IT资产的管理,包括采购、发放、库存管理等;

4. 完成其他日常任务,如文件打印、复印等。

二、硬件维护

1. 负责公司硬件设备的维护和管理工作;

2. 负责硬件设备的故障诊断和排除;

3. 负责硬件设备的安装、调试和升级;

4. 完成其他硬件相关的任务。

三、软件维护

1. 负责公司软件的维护和管理工作;

2. 负责软件的故障诊断和排除;

3. 负责软件的安装、调试和升级;

4. 完成其他软件相关的任务。

四、网络维护

1. 负责公司网络设备的维护和管理工作;

2. 负责网络设备的故障诊断和排除;

3. 负责网络设备的安装、调试和升级;

4. 完成其他网络相关的任务。

技术支持工程师的工作内容涉及到公司的硬件设备、软件应用和网络管理等多个方面。他们需要具备扎实的计算机知识基础,能够独立完成设备的安装、调试、维修等工作,同时也需要具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与其他部门的同事协同工作。

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