医疗行业必须严格遵守国家和地方的法律法规，包括但不限于中华人民共和国执业医师法、中华人民共和国药品管理法、医疗机构管理条例等。医疗机构和医疗人员应当了解并熟悉这些法律法规，确保在提供医疗服务的过程中不违反法律规定。
医疗机构应当尊重患者的权利，保障患者的知情权、隐私权、选择权、投诉权等。医疗机构应当提供透明的服务信息，确保患者了解医疗服务的内容、价格以及可能的医疗风险。同时，医疗机构应当建立完善的投诉处理机制，及时处理患者的投诉，维护患者的合法权益。
医疗质量管理是医疗机构的核心任务，医疗机构应当建立完善的质量管理体系，确保医疗服务的安全、有效、及时。医疗机构应当定期对医疗服务质量进行评估，及时发现和解决医疗服务中的问题，提高医疗服务质量。
医疗机构应当遵循医疗技术规范，确保医疗行为的科学性、安全性和有效性。医疗人员应当持续更新医学知识，了解并掌握最新的医疗技术，不断提高自身的医疗技术水平。
医疗机构应当建立严格的药品和医疗器械管理制度，确保药品和医疗器械的采购、储存、使用等环节的安全、有效。医疗机构应当对药品和医疗器械的质量进行严格把关，防止不合格的药品和医疗器械用于临床治疗。
医疗机构应当建立完善的病历资料管理制度，确保病历资料的完整性、真实性和安全性。医疗机构应当对病历资料进行严格的保密管理，防止患者隐私信息的泄露。同时，医疗机构应当建立病历资料的检索和利用制度，方便医疗人员对病历资料进行查询和利用。
医疗机构应当建立完善的医疗纠纷处理机制，及时处理患者投诉和纠纷。医疗机构应当积极与患者沟通，了解患者诉求，及时解决问题。对于无法解决的问题，医疗机构应当寻求法律和专业机构的帮助，维护自身合法权益。
医疗人员应当遵循职业道德规范，树立良好的医德医风。医疗人员应当尊重患者的人格尊严，不收受患者及家属的礼品、红包等财物，避免任何形式的利益输送。同时，医疗人员应当诚实守信、严谨负责，不断提高自身的专业素养和服务质量。
医疗机构应当注重环境保护和安全生产工作。医疗机构应当采取有效措施减少医疗废弃物的排放，对医疗废弃物进行分类处理和无害化处理。同时，医疗机构应当加强安全生产管理，确保医疗场所的安全、消防设施的完好有效以及医疗设备的正常运行。
